Detail
Opleidingen
Basisopleiding detailhandel
Doel
Het doel van deze opleiding is de vakkennis van de deelnemer over de detailhandel vergroten.
Informatie
Tot de detailhandel behoren alle winkelbedrijven. Naast de vaktheorie leert de deelnemer de volgende praktische vaardigheden:
- vakken vullen: presentatie, spiegelen
- derving
- Inpakken
- sociale vaardigheden
- veilig werken
Diplomering
De opleiding wordt afgesloten met een examen, als de deelnemer slaagt ontvangt hij een certificaat.
KASSATRAINING
Opleiding kassatraining
Doel
Het doel van deze opleiding is het leren beheersen van de vaardigheden die een kassamedewerker moet hebben.
Informatie
Deze opleiding versterkt de vaardigheden die de deelnemer bij een andere opleiding leert, bijvoorbeeld in de detail, de horeca of in het groen.
De deelnemer werkt naast het oefenen op de echte kassa’s, op de computer in het programma Skillslab. Hier oefent hij met alle kassa-activiteiten in een virtuele winkel.
Algemene vaardigheden:
- klantvriendelijke houding
- persoonlijke verzorging
- taalgebruik
- Praktische vaardigheden:
- wat staat er op de kassabon
- uitleg PLU codes
- verwerken van kortingen en acties
- verwerken van geschenkbonnen
- retouren
- geld teruggeven
- bijvragen
- doortellen
Diplomering
De opleiding wordt afgesloten met een examen, als de deelnemer slaagt ontvangt hij een certificaat.
ENTREE
Entree-opleiding assistent verkoop/retail
Doel
Het doel van deze opleiding is het behalen van een MBO Entree diploma. Deelnemers kunnen met dit diploma doorstromen naar niveau 2 op het MBO, of naar de arbeidsmarkt.
Informatie
De deelnemers werken tijdens hun opleiding aan een examen portfolio. Dit portfolio bestaat uit de volgende onderdelen:
- persoonlijke gegevens
- Nederlands
- rekenen
- BPV (beroeps praktijk vorming)
- burgerschap
- voortgang
- kerntaken
Voor deze onderdelen maakt de deelnemer verslagen, opdrachten of toetsen. Vaktheorie is een belangrijk onderdeel van de opleiding.
De praktijkonderdelen zijn:
- een klantvriendelijke houding
- dienstbaar en servicegericht opstellen
- werkzaamheden veilig en volgens instructie uitvoeren
- netjes, nauwkeurig en gestructureerd werken
Diplomering
Als het praktijkexamen, de proeve van bekwaamheid, met een voldoende beoordeeld wordt, en het examenportfolio goedgekeurd is, is de deelnemer geslaagd. Hij ontvangt dan een MBO Entree diploma.
